服务失败的弥补措施有()等。
A.道歉
B.紧急复原
C.转移客户注意力
D.及时沟通
参考答案:A, B, C, D
跟骨骨折治疗中应注意恢复的角度是()
A.颈干角
B.内翻角
C.外翻角
D.携带角
E.结节关节角
募穴偏于治疗()
A.脏病
B.外经病
C.腑病
D.络脉病
E.经脉病