下列属于服务终端职能的有()。
A.产品或服务展示
B.服务弥补
C.口碑宣传
D.形象展现
参考答案:A, D
下列属于商业银行监管资本中的核心一级资本的有()。
A.盈余公积
B.未分配利润
C.贷款损失准备缺口
D.—般风险准备
E.资产证券化销售利得
“多快好省”的具体含义如下()
A.快进货—接运、验收、入库
B.快出货—备货、出库、托运
C.多储存—单位面积储存量/利用率
D.保管好—保管期内质量完好、数量准确
E.省费用—货物吞吐各环节节省人/物/财力