一般而言,企业处理客户投诉的方式有()。
A.利用信函
B.利用电话
C.网上在线回复
D.处理上门投诉
参考答案:A, B, C, D
(1).在调剂室里()高的药品尽量放在最易拿取的位置。 (2).在调剂室里()等剂型数量最多,应有足够摆放空间并易拿取。(3).在调剂室里()相同的药品应摆放在一起。(4).在调剂室里()等须冷藏的药品应在冰箱保存。
A.注射剂、片剂
B.药理性质
C.使用率
D.生物制品
要模板的“四包”管理法是指()
A.包制作
B.包安装
C.包拆除
D.包运输
E.包回收