一般而言，企业处理客户投诉的方式有（）。
A.利用信函
B.利用电话
C.网上在线回复
D.处理上门投诉
参考答案：A, B, C, D
安全电压最高是多少伏？
变压器各项运行参数每（）记录一次。
A.10min
B.1小时
C.一个班次
D.1天
