客户服务人员在语调的运用上应注意()等方面。
A.音量适中
B.声调平和
C.语速平缓
D.声音要大
参考答案:A, B, C
2010年10月19日第三届北京 * * 论坛的主题为“ * * 与发展”。下面对 * * 与发展关系的认识,正确的有
A.经济发展与社会进步是实现 * * 的重要途径
B.科学发展观的第一要义是以人为本
C.发展权是最重要的 * *
D.尊重和保障 * * 有利于促进经济社会的发展
影响汇率变动的长期原因主要有()。
A.一国的国际收支状况
B.经济发展状况
C.通货膨胀差异
D.利率差异