问题 多项选择题

客户服务人员在语言的表达上应做到()。

A.话语应言简意赅

B.避免词不达意、重复哕嗦

C.语言应得体

D.对客户低三下四

答案

参考答案:A, B, C

单项选择题
单项选择题