问题 多项选择题

客户服务人员应具备的职业品德是()。

A.热情

B.可靠、诚实、重信誉

C.乐观、自信

D.充满智慧和创新力

答案

参考答案:A, B, C, D

单项选择题 A1/A2型题
单项选择题