服务质量的特征有()。
A.可感知性
B.可靠性
C.反应性
D.保证性
E.移情性
参考答案:A, B, C, D, E
案例摘要:防腐剂在药物制剂中是一个重要的添加剂,不同制剂对防腐剂有不同要求。
一些注射剂中可以加入的抑菌剂有哪些()
A.苯甲醇
B.羟苯丁酯
C.亚硫酸钠
D.苯酚
E.硫柳汞
下列财产中,哪些可以用于设定抵押?()
A.房屋
B.机器设备
C.土地
D.商业票据
E.专利权