问题
多项选择题
大客户的识别过程是一个不断收集、分析、比较和筛选的过程，通常由以下（）步骤组成。
A.确定研究目标
B.拓宽信息渠道，广泛收集客户信息
C.开展客户信息分析
D.分析客户经营状况
答案
参考答案：A, B, C
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大客户的识别过程是一个不断收集、分析、比较和筛选的过程，通常由以下（）步骤组成。
A.确定研究目标
B.拓宽信息渠道，广泛收集客户信息
C.开展客户信息分析
D.分析客户经营状况
参考答案：A, B, C