提高客户满意度的方法有（）。
A.提供个性化产品和服务
B.增强客户体验
C.制定服务质量标准
D.重视客户关怀
参考答案：A, B, C, D
对罪犯收发信件的检查权由______具体行使。
A．监狱 B．监狱指定人民警察C．狱政管理部门 D．检察院派驻监狱的专门人员
患者男性，右眼不慎被拳头击伤，当时感疼痛，视物不清。检查：右眼视力0.1，角膜透明，前房1/4积血，晶状体无混浊，瞳孔直径4，光反射迟钝。
经治疗，该患者1年后还有可能查到的体征是()
A．角膜后弹力膜破裂
B．房角后退
C．虹膜红变
D．视神经萎缩
E．黄斑裂孔
