提高客户满意度的方法有（）。
A.提供个性化产品和服务
B.增强客户体验
C.制定服务质量标准
D.重视客户关怀
参考答案：A, B, C, D
「大丈夫」的意思是（）。
A、保重
B、没关系
C、吃饱了
D、多谢款待
下列对柱轴压比描述正确的是（）
A.柱的组合轴压力标准值与柱的全截面面积和混凝土轴心抗压强度标准值乘积的比值
B.柱的组合轴压力设计值与柱的全截面面积和混凝土轴心抗压强度设计值乘积的比值
C.柱的组合轴压力标准值与柱的核心混凝土面积和混凝土轴心抗压强度标准值乘积的比值
D.柱的组合轴压力设计值与柱的核心混凝土面积和混凝土轴心抗压强度标准值乘积的比值
