下列（）特征属于客户服务的本质性特征。
A.感知性
B.无形性
C.有偿性
D.不确定性
参考答案：A, B, D
镇痛药按其作用特点和机制可分为（）。
A.强镇痛药和解热镇痛药两大类
B.弱镇痛药和解热镇痛药两大类
C.不解热镇痛药和解热镇痛药两大类
D.吗啡和保泰松两大类
E.吗啡和阿司匹林两大类
27. You should write the first letter of the sentence _____ capital one.
A．on
B．with
C．in
D．At
