下列属于典型的客户服务战略的有()。
A.增值为本战略
B.关系至上战略
C.顾客满意战略
D.基本服务战略
参考答案:A, B, C
下列哪项属于高钾血症的症状( )
A.心电图P波消失、QRS波增宽、QT间期延长
B.心悸、心动过速,心律失常、传导阻滞
C.表情淡漠、倦怠嗜睡或烦躁不安
D.肌肉软弱无力,腱反射迟钝或消失
E.膀胱收缩无力而排尿困难
关于铁的吸收,错误的是()
A.亚铁比高铁易吸收
B.植物纤维不利于吸收
C.与维生素B同时服好
D.主要在十二指肠上段吸收
E.每日吸收约1mg