下列属于CRM客户服务与支持功能的有（）。
A.产品安装的跟踪
B.服务合同管理
C.求助电话管理
D.客户关怀
参考答案：A, B, C, D
在计件工资制中，（）是计算机计件单价的基础。
A.技能等级
B.工作物等级
C.职务等级
D.劳动定额
迈腾汽油添加剂的使用方法是（）
A.加油前先将汽油添加进加进油箱
B.加油后将汽油添加进加进油箱
C.没有时放进加油箱
