问题 多项选择题

根据客户关系生命周期可以将客户服务分为()。

A.开发期客户服务

B.接触期客户服务

C.确立期客户服务

D.反复期客户服务

E.成熟期客户服务

F.消退期客户服务

答案

参考答案:A, B, C, D

单项选择题 B1型题
单项选择题 A1/A2型题