下列属于构成服务要素的有()。
A.服务产品
B.服务功能
C.咨询服务
D.个性化服务
参考答案:A, B
1988年,上海市发生了甲肝流行,引起流行的主要原因是市民食用了被甲肝病毒污染的毛蚶,该次流行共造成约31万人发病。当时为控制甲肝的流行,采取了隔离治疗病人、接种免疫球蛋白、公共场所消毒、患者居所及其接触物和排泄物消毒以及禁止销售毛蚶等措施。 接种免疫球蛋白是一种()
A.人工自动免疫
B.人工被动免疫
C.被动自动免疫
D.使用类毒素制剂的免疫
E.使用基因重组疫苗的免疫
封闭式基金成立一定时期后,基金管理公司一般会自行或者委托证券公司开设的柜台进行基金证券的转让.