销售人员培训时，对物业管理培训的内容应包括( )。

A．物业管理服务的内容

B．收费标准

C．管理规则

D．公共契约

E．竞争对手优劣分析及对策

地方税务机关要通过（）等激励机制，鼓励税收管理员增长才干，积累经验。

A.考试制度

B.能级管理

C.奖励制度

D.晋升制度