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问题
名词解释
软环境
答案
参考答案：
是指由传播活动所需要的那些非物质条件、无形条件之和构筑而成的环境。
单项选择题
腹部手术后反复呕吐，可能是（）.
A.尿毒症
B.颅内压升高
C.肠梗阻
D.低血钠
E.感染
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名词解释
4S服务模式
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