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问题多项选择题

物流客户服务是为了满足客户需求所进行的一项特殊工作，其内容包括（）。

A.订单处理

B.技术培训

C.处理客户投诉

D.服务咨询

答案

参考答案：A, B, C, D

单项选择题

第十一组：
患者，女，24岁，发现心尖区Ⅲ/6级收缩期杂音3年，发热2周。可闻及收缩中、晚期喀喇音，有杵状指，足底有无痛性小出血点。

提问：该病例的诊断为

A．败血症

B．风心病二尖瓣关闭不全伴亚急性感染性心内膜炎

C．风湿性心脏病及风湿活动

D．系统性红斑狼疮

E．二尖瓣脱垂

单项选择题

哮喘持续状态是指哮喘发作严重，时间持续在（）.

A.1～2h

B.3～4h

C.5～6h

D.8～12h

E.24h以上