具体而言，不少企业在实践中往往采用（）来建立和维持客户忠诚。
A.优先礼遇
B.有形的回馈
C.共同的价值观
D.降低转移成本
参考答案：A, B, C
添枝加叶（扩句）。
(1)小鸟睡着了。
(2)鱼儿游来游去。
男，66岁，查体CT：右肝78mm×83mm巨大圆形均匀低密度影，边缘略分叶，分界清楚，无强化，CT值均为6HU。最可能的诊断为()
A．肝囊肿
B．肝脓肿
C．肝包虫病
D．肝转移
E．肝梗死
