问题 多项选择题

具体而言,不少企业在实践中往往采用()来建立和维持客户忠诚。

A.优先礼遇

B.有形的回馈

C.共同的价值观

D.降低转移成本

答案

参考答案:A, B, C

单项选择题
单项选择题