制定服务标准的步骤有（）。 A.确定服务顺序 B.分解服务步骤 _爱下问搜题

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问题多项选择题

制定服务标准的步骤有（）。

A.确定服务顺序

B.分解服务步骤

C.甄别关键要素

D.把关键要素转化为服务标准

答案

参考答案：A, B, C, D

单项选择题

强直性脊柱炎可有

A．皮肤活检发现皮下组织大量嗜酸细胞浸润
B．肾活检发现肾小球IsA免疫复合物沉积
C．组织活检发现细胞内包涵体
D．组织活检发现大量吞噬红细胞的巨噬细胞
E．HLA-B27

问答题简答题

如何优化客车列车的编组结构。