参考答案：

（1）生理动机是指由人的生理上的本能需要所引起的购买动机。其所引起的购买行为具有经常性、重复性和习惯性的特点。

（2）心理动机是指由人的认识、感情和意志等心理活动所引起的购买动机。其购买行为特点主要表现为多变性和较大的个体差异性，特别是随着消费趋势的变化而相应地动态变化。