推销接近是推销人员正式开展推销面谈的前奏，是整个推销过程的一个重要环节。推销接近一般包括（）、约见顾客与正式接近顾客三个环节。

A.接近顾客准备

B.电话约见

C.熟人介绍

D.了解顾客信息