参考答案：

有网络决定忙和用户决定忙两种，发生在当用户正在通话或用户拒绝来话时。

网络决定的遇忙前转：当网络发现被叫用户正忙时，前转到其它用户。

用户决定的遇忙前转：当被叫用户拒绝来话时，前转到其它用户。

这两种遇忙前转，外部信令流程是一致的，只是在MSC内部取到前转号码的时刻有差别。网络决定忙为MSC发现用户正在忙时，便去VLR取前转号码。用户决定忙为MSC收到被叫用户拒绝消息后（DISCONNECT），去VLR取前转号码。