巴塞尔委员会及各国广泛运用的外汇风险敞口头寸的计量方法是( )，中国银监会编写的《外汇风险敞口情况表》也采用这种算法。

A．累计总敞口头寸法

B．净总敞口头寸法

C．短边法

D．各类风险性资产余额

在与客户沟通过程中，（）比提问更重要。在倾听的过程中要表现出聆听的兴趣并适时地回应客户。

A.感同身受

B.正确的聆听

C.让客户听到微笑

D.提供方案