客户服务是一个非常复杂的过程，每次服务带给客户的感知、服务质量都不可能一模一样这体现了服务工作的差异性特点。
参考答案：对
将边长为1的正方体一刀切割为2个多面体，其表面积之和最大为（）
A.
B.
C.
D.
蛋白质变性的本质是
A．分子一级结构改变
B．分子构型改变
C．分子量改变
D．分子空间构象改变
E．生物学活性丧失
