问题 单项选择题 危机管理的重点理应从以处理为主转向以预防为主,开展危机公关事前管理,防患于未然。其内容不包括()。A.灵敏的预警系统B.完善企业的管理系统C.模拟准备D.处理流程完善 答案 参考答案:D