张某是一名初三的学生，眼看升学在即，他却天天泡在网吧。张某的班主任十分担心张某，于是将张某带到学校社会工作者这里，希望张某能够接受服务，改变自己的行为。请问，社会工作者面对张某应该首先采取（）工作。

A.了解张某的求助愿望与要求

B.建立专业服务关系

C.鼓励求助对象积极面对改变

D.收集张某的相关资料

异丙肾上腺素对心脏的兴奋作用包括（）

A.心肌耗氧量增加

B.心肌收缩力加强

C.心率加快

D.传导加速

E.心输出量增加