()是物流客户服务人员开展服务工作时应具备的基本能力。
A.职业品德
B.热情
C.乐观
D.职业技能
参考答案:D
宏观调控的经济政策目标之间存在一定的矛盾和冲突,因此,政府应该对政策目标进行选择。当经济运行处于衰退状态且出现经济停滞时,政府应该()
A.实行适度从紧的货币政策或财政政策
B.把稳定物价作为宏观调控的主要目标
C.把经济增长作为宏观调控的主要目标
D.把国际收支平衡作为宏观调控的主要目标
思维破裂()
A.联想过程缺乏一定方向,概念间缺乏内在联系
B.大脑中反复出现的观念,明知不必要,却摆脱不了,感到非常痛苦
C.以往经验在记忆中大量脱失
D.持续地重复某一单调的语句
E.缺乏事实依据,患者却坚信不移的病理信念