问题
多项选择题
因为各种问题导致客户抱怨、挑衅、无理取闹的场景分为哪几种()。
A.因为电信工作的失误,导致客户抱怨、挑衅、无理取闹
B.由于客户本身的原因,而表现出抱怨、挑衅、无理取闹
C.由于工作人员的工作态度恶劣或效率低,导致客户抱怨、挑衅、无理取闹
D.客户欠费出现离网倾向
答案
参考答案:A, B, C
因为各种问题导致客户抱怨、挑衅、无理取闹的场景分为哪几种()。
A.因为电信工作的失误,导致客户抱怨、挑衅、无理取闹
B.由于客户本身的原因,而表现出抱怨、挑衅、无理取闹
C.由于工作人员的工作态度恶劣或效率低,导致客户抱怨、挑衅、无理取闹
D.客户欠费出现离网倾向
参考答案:A, B, C