问题 单项选择题

客户对产品或服务感到失望,属于()。

A.事前期望<实际评价

B.事前期望=实际评价

C.事前期望>实际评价

D.事前期望≥实际评价

答案

参考答案:C

判断题
单项选择题 案例分析题