服务礼仪是体现服务的具体过程和手段，使用无形的服务（）。
A.立体化
B.深入化
C.了解化
D.有形化
参考答案：D
线局域网WAPI标准的WAI完成（）。
A.身份鉴别和密钥管理
B.用户的接入认证
C.数据的加密保护
D.证书分发的功能
咯血的发生机制中最常见的是（）
A.炎症
B.肿瘤
C.心脏病
D.肺栓塞
E.血管炎
