问题
多项选择题
作为客户服务代表,除了需要具备身体健康、声音甜美、熟练掌握计算机操作技能、标准的普通话、良好的文化素质等基本条件以外,还需要具备哪些岗位要求()。
A.积极心态
B.秀丽的容貌
C.自我管理的能力与电话沟通能力
D.业务处理能力与营销能力
答案
参考答案:A, C, D
作为客户服务代表,除了需要具备身体健康、声音甜美、熟练掌握计算机操作技能、标准的普通话、良好的文化素质等基本条件以外,还需要具备哪些岗位要求()。
A.积极心态
B.秀丽的容貌
C.自我管理的能力与电话沟通能力
D.业务处理能力与营销能力
参考答案:A, C, D