女孩，4岁。因高热2h，惊厥2次，无吐泻，于 1995年8月12日来院急诊。发病前曾去公园玩，吃过苹果、葡萄。体检：体温40.2℃，重病容，神志欠清，面色青灰，四肢凉，血压7.5/4kPa。

下列措施中哪项治疗最重要

A．静脉用肝素

B．立即用地西泮(安定)

C．静脉用抗生素

D．用血管扩张剂

E．用右旋糖酐40(低分子右旋糖酐)

大服务理念是一种全新的服务理念，其涵盖的内容有（）。

A.产品生命周期

B.产品质量

C.技术和管理创新能力

D.客户满意

E.客户忠诚