问题 单项选择题 服务礼仪的具体要求是()。A.充满热情、换位思考、经验积累B.充满热情、换位思考、经验积累、灵活运用C.换位思考、经验积累、灵活运用D.充满热情、换位思考、灵活运用 答案 参考答案:B