（）是提供物流服务的企业，对其客户从购人服务到购买服务后所实施的全程服务活动。
A.客户服务
B.客户关怀
C.售后服务
D.客户体验
参考答案：A
俄罗斯没有的气候是（ ）
A．寒带气候
B．温带气候
C．亚寒带针叶林气候
D．热带气候
经营者与消费者进行交易，应遵循的原则是
A．质量第一的原则
B．保护消费者合法权益的原则
C．自愿、平等、公平、诚实信用的原则
D．提供优良服务的原则
E．公正、公平、合法、便民的原则
