()是提供物流服务的企业,对其客户从购人服务到购买服务后所实施的全程服务活动。
A.客户服务
B.客户关怀
C.售后服务
D.客户体验
参考答案:A
由于桡神经损伤而引起的手的功能障碍表现为()。
A.腕下垂
B.第4、5指屈曲不全
C.第1、2指不能屈曲
D.拇指不能对掌
E.拇指不能外展和背伸
清朝因其版图形似枫叶而得名“枫叶之国”,下列在第二次鸦片战争中蚕食这片“枫叶”最多的国家是 [ ]
A.英国
B.法国
C.俄国
D.美国