问题
单项选择题
（）是客户对所购买的产品和服务的满意程度，以及能够期待他们未来继续购买的可能性，它是客户满意程度的感知性评价指标。
A.客户满意度
B.客户忠诚度
C.客户期望度
D.客户信用度
答案
参考答案：A
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（）是客户对所购买的产品和服务的满意程度，以及能够期待他们未来继续购买的可能性，它是客户满意程度的感知性评价指标。
A.客户满意度
B.客户忠诚度
C.客户期望度
D.客户信用度
参考答案：A