当客户反映错误678，查DTS提示端口不同步，下一步正确的是（）。
A.直接下故障单
B.下投诉单
C.网站问题
D.转数据咨询队列
参考答案：A
下列关SWOT分析法的表述错误的是( )。
A．它是银行市场环境分析的基本方法
B．其中O表示劣势，W表示机遇
C．可以从四个方面对银行所处的内外部环境进行分析
D．银行可以结合各种机遇与威胁的可能性、重要性来制定实际的战略
18.06比3.6多多少？
