问题
单项选择题
客户反映因为需要到外地学习一段时间(一年或半年),所以家里的固话无人使用,希望拆机,客服代表该如何处理?()。
A.向客户推荐停机保号业务
B.直接为客户办理拆机
C.建议客户加入我的e家
D.建议客户办理过户手续
答案
参考答案:A
客户反映因为需要到外地学习一段时间(一年或半年),所以家里的固话无人使用,希望拆机,客服代表该如何处理?()。
A.向客户推荐停机保号业务
B.直接为客户办理拆机
C.建议客户加入我的e家
D.建议客户办理过户手续
参考答案:A