问题
多项选择题
当顾客表达在4S店比修理厂维修贵,服务顾问应该从以下哪些方面回答()
A.维修技师的专业水平
B.专业检测设备及工具
C.质量可靠并有质量担保的一汽-大众原装备件
D.备件质量可靠,但价格高
答案
参考答案:A, B, C
当顾客表达在4S店比修理厂维修贵,服务顾问应该从以下哪些方面回答()
A.维修技师的专业水平
B.专业检测设备及工具
C.质量可靠并有质量担保的一汽-大众原装备件
D.备件质量可靠,但价格高
参考答案:A, B, C