客户价值是一个相对值，同时也是一个（）的价值，它与客户的满意程度直接相关。
A.认知性质
B.感知性质
C.了解性质
D.判断性质
参考答案：B
三级突发环境事件，是指一般、较大环境污染与破坏事故。下列情形属于三级突发环境事件的是（）。
A、造成直接经济损失在10万元以上、100万元以下（不含100万元）
B、区域生态功能部分丧失或濒危物种的生存环境严重破坏
C、造成人员死亡2人以上、5人以下（不含5人）
D、丢失、被盗、失控2类放射源
“外师造化，中得心源”是由唐代画家（）提出的。
A、王维
B、张璪
C、苏轼
D、王履
