问题
多项选择题
服务流程的作用：（）
A.明确分工
B.通过流程加强与用户之间的关系
C.通过服务流程提升公司形象，提高客户的满意度
D.提高工作效率
答案
参考答案：A, B, C, D
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服务流程的作用：（）
A.明确分工
B.通过流程加强与用户之间的关系
C.通过服务流程提升公司形象，提高客户的满意度
D.提高工作效率
参考答案：A, B, C, D