客服代表的通话利用率是指()。
A.通话时长/登录时长
B.通话时长/上班时长
C.上网时长/上班时长
D.通话时长/上网时长
参考答案:A
某化学实验小组在实验室中对一烧杯浑浊的河水按下列步骤进行了净化,请完成下列空白:
(1) 先向烧杯中加入适量明矾粉末,这是利用明矾溶于水后生成的胶状物对杂质的吸附,使悬浮于水中的杂质_________达到净水的目的。
(2) 再进行过滤,
①过滤操作所必需的仪器有_________(填序号) 。
A烧杯、B酒精灯、C铁架台(带铁圈)、D试管、E玻璃棒、F漏斗、G托盘天平
②玻璃棒的作用是__________
(3) 然后用活性炭除去水中异味,可用_________来区分硬水和软水。
关于行政许可法第十二条第三项所列事项的行政许可,下列说法错误的是()。
A、赋予公民特定资格,依法应当举行国家考试的,行政机关根据考试成绩和其他法定条件作出许可决定,但法律、行政法规另有规定的,依照其规定
B、赋予法人或者其他组织特定的资格、资质的,行政机关根据考核结果作出行政许可决定,法律、行政法规另有规定的,依照其规定
C、公民特定资格的考试可以依法由行业组织实施,公开举行
D、行政机关应当事先公布资格考试的考试大纲和指定教材