有效电话沟通的关键是（）。
A.保持良好的心情
B.注重倾听与理解
C.重要的第一声
D.清晰明快的声音
参考答案：B
在美国的宪政实践中，哪一机关有权解释宪法( )
A．总统
B．参议院
C．司法机关
D．众议院
广告调查的特点（）
A.目标明确
B.操作性强
C.操作性差
D.保密性强
E.具有累积性
