为了提高客户满意度，对于返修车辆：（）
A.优先处理
B.免费取送车
C.最好由服务经理交车
D.必须免费换油
参考答案：A, B
增值功能是通过仓储高质量的作业和服务，使经验方或供需方获取额外的利益，这个过程为（）。
下列化合物中，可通过置换反应一步得到也可以通过化合反应一步得到的是
①Fe2(SO4)3②HCl ③NaOH ④Al2O3
A．①②③
B．②③④
C．①②④
D．③④
