“五钻石模型”包括（）和组织架构五个方面的内容。
A.发展战略
B.关键流程
C.信息技术
D.绩效管理
参考答案：A, B, C, D
2012年“地球一小时”活动的主题为：每个人心中都有位环保家．3月31日20：30-21：30，全球超过5000个城市参与“关爱地球熄灯一小时”活动，倡导节能减排，推行低碳生活．以下符合这一主题的做法是（ ）
A．出行多使用私家车
B．广泛使用一次性餐具
C．推广太阳能应用技术
D．使用霓虹灯美化城市夜景
发送对话报价时，可以选择的结算方式有哪些（）
A、券款对付
B、见款付券
C、见券付款
D、不选
