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问题 多项选择题

下面哪项属于客服部在服务营销环节的工作：（）

A.确定未来2-3周前来维修的潜在客户

B.发送营销宣传

C.引导积极响应的客户进行预约

D.准备好顾客需要的代步工具

答案

参考答案：A, B, C

单项选择题

分布于外侧前缘的经脉是

A．手太阴肺经
B．手阳明大肠经
C．手厥阴心包经
D．手少阳三焦经
E．手太阳小肠经
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填空题

A. substantial damage
B. as different
C. the terrorist attacks
D. the city’s economy
E. the rest of the nation
F. clearly avoidable
G. easily noticeable

The terrorist attacks on the city have brought about ______.
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