问题 多项选择题

信息交流时,做法正确的是:()

A.如果费用发生变化时,以书面形式确认

B.如果顾客不同意额外维修项目,要记录在工单及顾客档案中

C.车辆修好后立即通知顾客

D.质检过程不允许顾客观看

答案

参考答案:A, B, C

单项选择题
判断题