问题
多项选择题
信息交流时,做法正确的是:()
A.如果费用发生变化时,以书面形式确认
B.如果顾客不同意额外维修项目,要记录在工单及顾客档案中
C.车辆修好后立即通知顾客
D.质检过程不允许顾客观看
答案
参考答案:A, B, C
信息交流时,做法正确的是:()
A.如果费用发生变化时,以书面形式确认
B.如果顾客不同意额外维修项目,要记录在工单及顾客档案中
C.车辆修好后立即通知顾客
D.质检过程不允许顾客观看
参考答案:A, B, C