问题
多项选择题
在接待前，以下描述是正确的：（）
A.根据CRM系统了解顾客类型、兴趣、习惯
B.准备好顾客需要的代步工具
C.确保接待工作中所需要的一切工具准备充分
D.让未预约的顾客也迅速得到服务
答案
参考答案：A, B, C, D
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在接待前，以下描述是正确的：（）
A.根据CRM系统了解顾客类型、兴趣、习惯
B.准备好顾客需要的代步工具
C.确保接待工作中所需要的一切工具准备充分
D.让未预约的顾客也迅速得到服务
参考答案：A, B, C, D
