（）是客户关系管理中的重要部分，它是通过呼叫中心和互联网来实现的。
A.营销自动化
B.网络营销
C.客户服务与支持
D.客户管理
参考答案：C
渲染就是依据指定的材质、使用的灯光，以及诸如背景与大气等环境的设置，将在场景中创建的几何实体显示出来。( )
宇宙中最基本的天体是（）
A.恒星和行星
B.行星和卫星
C.卫星和彗星
D.恒星和星云
