问题 多项选择题

在集客活动环节中:()

A.常规保养不用提醒

B.根据顾客类型和需求发送个性化邮件

C.了解顾客接受和拒绝服务的原因

D.超过两年以上没来站维修的顾客就不必再联系了

答案

参考答案:B, C

多项选择题
问答题 简答题