问题
多项选择题
在集客活动环节中：（）
A.常规保养不用提醒
B.根据顾客类型和需求发送个性化邮件
C.了解顾客接受和拒绝服务的原因
D.超过两年以上没来站维修的顾客就不必再联系了
答案
参考答案：B, C
搜题请搜索小程序“爱下问搜题”
在集客活动环节中：（）
A.常规保养不用提醒
B.根据顾客类型和需求发送个性化邮件
C.了解顾客接受和拒绝服务的原因
D.超过两年以上没来站维修的顾客就不必再联系了
参考答案：B, C
