预约协议达成时:()
A.确定接车的服务顾问
B.确认顾客联系电话
C.提醒顾客带必要的文件资料
D.记录客户需求
参考答案:A, B, C, D
金融机构的电子银行风险管理体系和内部控制体系应当具有清晰的管理架构、完善的规章制度和严格的内部授权控制机制,能够对电子银行业务面临的战略风险、运营风险、市场风险、()等实施有效的识别、评估、监测和控制。
A.流动性风险
B.声誉风险
C.法律风险
D.信用风险
教师的风度仪表应表现为()。
A.举止文明
B.衣着整洁
C.语言准确
D.态度亲切
E.教态自如